ปัญหากล้องวงจรปิดไม่ได้ยินเสียง บันทึกเสียงไม่ได้
สเปค กล้องวงจรปิด ในปัจจุบันมีการทำงานแบบควบคู่กัน คือ บันทึกภาพ และสามารถบันทึกเสียงได้ ซึ่งเป็นสเปคมาตราฐานเบื้องต้น ของระบบ หลายครั้งที่ระบบกล้องอาจจะเป็นเครื่องเก่า เฟิร์มแวร์ตัวเก่า ที่ยังไม่ได้ทำการเปิดใช้งานกล้องวงจรปิด โหมดบันทึกเสียง ของเครื่องบันทึกกล้องวงจรปิด หรือ DVR บันทึกกล้องวงจรปิด เราจึงต้องทำการตั้งค่าเปิดใช้งานโหมด บันทึกเสียง ซึ่งวันนี้จะมานำเสนอวิธีแก้ไข ของกล้อง 2 Brand คือ Hikvision กับ Dahua เพื่อเป็นการเรียนรู้วิธีแก้ไข ปัญหากล้องวงจรปิด เบื้องต้น
เบื้องตั้นให้ตรวจเช็ค สเปคกล้องที่ต้องการใช้งาน และเครื่องบันทึกของกล้องวงจรปิดด้วยว่า มีโหมด บันทึกเสียงหรือไม่
* กล้องต่างยี่ห้อ ให้โหมดบันทึกเสียงไม่ได้
* เครื่องบันทึกและกล้องวงจรปิด จะต้องมีโหมดบันทึกเสียงทั้งคู่
————-สำหรับกล้อง Hikvision—————
ขั้นตอนการเปิดปิดเสียงกล้องวงจรปิดบน DVR ของ Hikvision
1. เลือกเมนูกล้อง
2. เลือกเมนูด้านซ้ายมือ พารามิเตอร์
3. เลือกสตริมหลัก
4. ชนิดของสตริม เลือกเป็น วิดีโอ (เลือก วิดีโอ ถ้า DVR รองรับเสียงเเต่กล้องไม่ได้รองรับเสียง) (เลือก วิดีโอเเละเสียง ถ้า DVR รองรับเสียงเเต่กล้องรองรับเสียง)
5. กดปรับปรุง
6. เข้าไปทีสตริมรอง
7. ชนิดของสตริม เลือกเป็น วิดีโอ (เลือก วิดีโอ ถ้า DVR รองรับเสียงเเต่กล้องไม่ได้รองรับเสียง) (เลือก วิดีโอเเละเสียง ถ้า DVR รองรับเสียงเเต่กล้องรองรับเสียง)
8. กดปรับปรุง
———สำหรับกล้อง Dahua———–
สำหรับกรณีที่เครื่องบันทึก และกล้องวงจรปิดนั้น เปิดโหมดบันทึกเสียงตั้งแต่แรก และมีปัญหา ไมค์ไม่ดัง เข้าไปแก้ไขแล้ว ยังไม่หาย ให้ทำการรีสตาร์จ เครื่องบันทึก 1 รอบ และตรวจเช็คอาการเสีย
หากยังไม่หาย ให้ติดต่อ เจ้าหน้าที่ Support เพื่อดำเนินการเปลี่ยนเครื่อง(หากอยู่ในประกัน) หรือเข้าตรวจสอบในขั้นตอนต่อไป