ในกรณีที่พบปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งEA หรืออื่นๆ และต้องการความช่วยเหลือ
โดยให้เรา Remote เข้าเครื่องของท่านเพื่อการปรับแต่งหรือติดตั้งต่างๆ จำเป็นจะต้องใช้ โปรแกรม TeamViewer

คลิกที่นี่เพื่อดาว์นโหลด TeamViewer สำหรับ Window

คลิกที่นี่เพื่อดาว์นโหลด TeamViewer สำหรับ MAC

จะพบกับหน้าต่างด้านล่างให้กด ดาว์นโหลดที่ปุ่มสีเขียว

หลังจากนั้นจะพบไฟล์ที่ดาวน์โหลดอยู่ที่แถบซ้ายล่างของ Web browser ให้คลิกขึ้นมาเพื่อนเริ่มการติดตั้ง

กดติดตั้งจนเสร็จสิ้น

หลังจากนั้นเปิดโปรแกรม TeamViewr ขึ้นมา จะปรากฏหน้าต่างขึ้นมา

ให้นำเลข ID และ Password ส่งให้กับทีมงานที่ดูแลท่านอยู่ เพื่อเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของท่าน

หมายเหตุ: Teamviewer จะทำการรีเซ็ต Password อัตโนมัติหลังมีการใช้
ดังนั้นจึงไม่ต้องกังวลเรื่องความปลอดภัย และการรั่วไหลของ password เนื่องจากสามารถใช้ได้แค่ครั้งเดียวเท่านั้นค่ะ